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欧野贸易有限公司
  • 单位性质:私营企业
  • 所属行业:互联网、电子商务
  • 信用信息:一网会员
企业规模:少于50人
企业人气:56559
淘宝客服主管有效期:2017-06-24~2017-07-20
  • 岗位类别:客户服务类-客户服务主管;客户服务类-客户咨询员/淘宝客...
  • 所属行业:互联网、电子商务
  • 工作地区:台州椒江区
  • 招聘部门:客服部
  • 招聘人数:1名
  • 承诺月薪:3500-5000
职位描述
岗位要求:
1、大专以上学历,有较强的管理能力和职业素养;
2、有淘宝/天猫客服主管工作经验1年以上;
3、具有淘宝客服团队管理经验,有培训和管理经验;
4、具有较强的分析整理能力,能够整理分析客户问题报表,并做改进措施;

岗位职责:
1、负责售前客服和售后客服的总体管理工作,并对工作进行监督检查;
2、负责销售体系的总体跟进,监督发货及时性和退款的及时性,监控服务态度;
3、负责销售团队整体售前和售后的技能培训和绩效考核,同时提升团队服务理念,提升服务态度和服务能力。

【主管的责任和权利】
1、解决公司售前和售后问题的责任
2、部署安排工作的权利和监督考核的权利
3、公司售前问题和售后问题统计汇总的责任
4、员工培训和教育的责任
5、员工考核和任免的权利
职位诱惑:包吃,年终奖,培训,办公高大上
职位要求
  • 学历要求:大专及以上
  • 工作经验:2年以上
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:不限
  • 现所在地:浙江椒江
身份证和学历证书
防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!

联系方式联系电话:0576-88531170 13575839029

  • 联 系 人:徐创伟
  • 联系电话:0576-885****70 135758****29
  • 电子邮箱:
  • 面试地址:浙江台州椒江区曙光路2-1二楼(葭芷曙光幼儿园隔壁)
  • 通讯地址:浙江台州椒江区曙光路2-1二楼(葭芷曙光幼儿园隔壁)

正在招聘的职位

  • 职位名称
  • 工作地点
  • 月薪
  • 招聘人数
  • 工作经验
  • 学历要求
  • 财务会计
  • 台州椒江区
  • 3000-6000
  • 1人
  • 3年以上
  • 本科及以上
  • 淘宝美工
  • 台州椒江区
  • 3000-8000
  • 5人
  • 1年以上
  • 中专及以上

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