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淘宝客服

2000-3000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数2人
  • 学历要求高中
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求100岁以下

详细地址路桥区/路北街道和平苑16号查询路线

包吃 2016-06-21 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者
  • 何光辉

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    简历平均回复率

    2017-05-11

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  • 职位简介
  • 岗位职责:
    -提供专业的售前咨询,解答用户在线上网店订购过程中的购买需求并促进成交,获取订单熟悉淘宝的各种操作规则,
    处理客户要求,管理店铺。
    -为客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求。
    -收集用户声音和需求,推进产品快速迭代,提升产品竞争力。
    -持续经营用户,打造专业服务口碑,持续提升上止家居用户体验。

    任职资格:
    -具有互联网思维,熟悉千牛工作平台的操作执行,及运营整体规则及流程。
    -对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。
    -客户意识:以服务用户为荣,负责任、认真、细致有耐心。
    -销售技巧:具有较强的销售技巧,了解消费心理学。
    -积极进取:有主见,有思想,有团队合作意识,有承压能力。
    -善于沟通:很强的语言和文字表达能力,很好的人际沟通能力。
    -逻辑思维:良好的逻辑思维和临场反应能力,善于解决问题。
    工作时间:早上 8:30- 晚上11:00 上一天 休息一天
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