岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、较快掌握公司产品知识与流程，解答客户提问并落实问题；
3、引导客户，实现线上销售；
任职资格：
1、打字速度50字/分以上；
2、能适应早晚班倒班；
3、长期稳定；
4、有淘宝客服经验优先；
5、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
6、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
7、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
8、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
9、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
10、懂礼仪，重礼貌
工作地点可选择：椒江总公司：万达4号楼26层（1200平方，年后搬入）
黄岩分公司：黄岩新前街道
