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台州
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前厅部经理

4000-6000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求高中
  • 工作经验3年以上
  • 性别要求不限
  • 年龄要求100岁以下

详细地址椒江区/椒江中山西路371号（台州中医院斜对面）|乘|901中医院站点下即到查询路线

 2015-09-18 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 李经理

    189******91,057******05 [ 查看 ]

    40%

    简历平均回复率

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  • 职位简介
  • 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到精品酒店的标准要求！
    工作职责： 
    1、 制定本部门的各项经营计划和指标，督导和检查各项计划和制度的 完成及执行情况，严格控制部门各项费用成本；  2、 制定和完善前台、礼宾部、总机商务的工作程序、标准及有关规章 制度；  3、 督促、检查管辖范围内各岗位的工作完情况，有效控制对客服务质 量；  4、 参加酒店例会并负责报告和预测房间出租、预订、到店和离店情况 以及客房收入和其它一些由管理部门要求的数据统计情况；  5、 随时掌握房间销售动态，为将要进住的客人做好接待准备工作； 6、 检查VIP接待的准备工作，包括亲自查房、迎送等；  7、 负责处理宾客的投诉并代表总经理处理和解决发生在大堂的特殊 事件；
    8、 加强与酒店其它部门的沟通和配合，协调和平衡本部门各工种之间 所出现的工作矛盾，以满足客人的特殊要求； 
    资质需求：
    大专以上学历，酒店或旅游类专业；
    具有2年以上服务星级酒店前厅工作经验；
    良好的沟通协调能力，良好的仪容仪表；
    熟悉前厅工作流程，能够承担较大的压力。
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 旅游业、酒店
  • 性质
  • 私营企业
  • 规模
  • 50-200人
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