A 金桥集团总部招聘客服专员
一、岗位职责
通过电话接听和电话呼出的途径向客户提供汽车维修、汽车救援、金桥卡服务等业务咨询、业务受理、申告投诉、信息查询、回访关怀等服务。
二、招聘条件
(一)18-35周岁,高中及以上学历,女性,台州籍。
(二)计算机基本操作熟练。
(三)具有集中精力倾听和理解的能力。
(四)耐心,细致,认真,富于同情心。
(五)普通话标准,语音甜美,语言表达简洁流畅,口齿清晰。
(六)具有再学习的能力,不断学习和熟练掌握业务知识、话务操作技能和服务技巧。
(七)具有值守夜班的能力,能适应全天候工作制,周期性轮班,双休日、法定节假日按轮班值守。
B 金桥集团下属企业温岭分公司招聘客服专员,工作地点在温岭。相关要求如下:
1、负责对客户的电话预约,
2、负责对客户的电话回访
要求普通话标准,工作积极热情;善于沟通,能以客户为中心,具有团队合作精神。
C 金桥集团下属企业椒江分公司招聘客服专员,工作地点在椒江。相关要求如下:
1、负责对客户的电话预约,
2、负责对客户的电话回访
要求普通话标准,工作积极热情;善于沟通,能以客户为中心,具有团队合作精神。