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淘宝客服

3500-5000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数2人
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址温岭市/泽国镇牧南二环路199号 科立鑫二厂区查询路线

包住 五险 2019-04-09 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者
  • 杨总 钟强

    135******27 [ 查看 ]

    56%

    简历平均回复率

    2020-10-31

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  • 职位简介
  • 1.负责每日网上客服售前咨询工作(电话沟通咨询工作)解答顾客提问,引导顾客进行购买,.2.负责店铺当日订单发货3.售后物流订单查询负责客户疑难订单的追踪和查件.积极处理售后问题4.优质客服回访跟踪,促进客户采购5.回访七天内自己名下客户使用售后情况,配合客户处理售后问题以及后台评价6.售后退换货问题处理配合主管协助处理7.客户质量问题记录任职要求:1.协助上级发现工作中的不足.并积极参与和解决发现工作问题2.打字熟练(打字速度快,最低45字/分),熟悉办公室操作软件(office)等3.了解并掌握淘宝、天猫交易流程和规则有淘宝、天猫等各平台客服经验半年以上者优先考虑,4.没有经验的也可以,肯学习。公司拥有完善的培训体系5.大专及以上学历,思维敏捷,耐心细致,诚实负责,具有良好的服务意识。做事有始有终,有强烈责任心。
    薪资待遇:1.工作时间17:00-24:00,每周单休,节假日带薪休假。
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 私营企业
  • 规模
  • 50-200人
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