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2017-01-10
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职位发布者
王敏华
156******02
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57%
简历平均回复率
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职位简介
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、打字速度50字/分以上;
2、能适应早晚班倒班;
3、可以长期工作;
4、有淘宝客服经验优先;
5、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
6、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
7、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
8、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
9、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
防骗提醒:
在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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2017-01-10
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