本报讯（记者张翀）1月1日，武汉帮帮家政服务有限公司决定，即日起到春节前不再发展新客户，仅维持为老客户提供家政服务。这家名列全国行业百强的家政企业，面对家政“用工荒”无奈出此下策。



　　实际上，每到春节前夕，武汉家政行业都深陷用工短缺的困境。该公司负责人郎永汉告诉记者，目前该企业用工缺口在1000人左右。虽然，公司将普通保姆最低2000元月薪调高到最低3000元月薪，依然挡不住保姆们春节前弃工回家的步伐。



　　对此，业内人士称，行业未实现职业化是主要原因，家政工因此也不适用《劳动合同法》，其与家政公司乃至雇主之间的劳动关系非常松散。



　　事实上，该公司遇到的困境是武汉家政行业普遍遇到的难题。武汉家庭服务业协会副会长李书林介绍，当下，武汉地区的家政从业人员有20多万人，但春节前留下工作的，常常还不到三分之一。



　　“缺口实在太大，不是简单出一两个举措能够缓解的。”李书林说，“现在‘用工荒’一年比一年来得早！”李书林发现，从2006年开始，“用工荒”出现的时间越来越早，往年要到12月中旬才出现，近年来到了12月初就发端了，2013年更是在11月份就开始出现。



　　“该行业的‘用工荒’并非只出现在武汉，全国都在蔓延。”郎永汉向记者透露，2013年12月初，他曾接到来自北上广深等一线城市合作伙伴的求援，希望能从中部募集家政人员前往支援。



　　“实现该行业真正的职业化才是解决难题的唯一出路！”武汉市家庭服务业协会会长刘敦林认为，由于家政工不适用于《劳动合同法》，因而其与家政公司乃至雇主之间的劳动关系非常松散。当前，家政工队伍主力依然是来自农村地区的妇女。随着国家农村政策的改善以及经济的发展，更多的农村妇女选择留在农村，也直接导致了家政市场的劳动力供不应求。



　　同时，近年来该行业整体收入水平提升，从业者在获取自己满意的经济报酬后即萌生返乡意愿，在没有职业化约束的前提下，她们自主返乡会非常容易。



　　刘敦林介绍，当前国内家政企业基本为三种运营模式：中介制、员工式和员工制，真正职业化的员工制企业少之又少，而恰恰只有走上这种职业化的发展道路，才能从根本上破解用工荒的难题。不过，业内人士也坦承，由于职业化会提升企业运营风险，企业为规避风险势必会将之转嫁到消费者身上，导致家政服务价格整体大幅度上扬，因此，虽然大家都明白职业化是大势所趋，但距离真正实现的目标依然任重而道远。



作者：张翀