第十一期
网店运营就像一个人的心脏一样，是整个店能生存下去，能正常运转的一个保障和核心。虽然说其他的很多部分如产品、后期等缺一不可，但是唯独这一块是需要很全面的人才能胜任的。
这次与我们分享的是粉红大布娃娃创始人之一，前运营总监男哥。
【嘉宾介绍】
我07年开始创业进入电商 第一个项目是女装叫粉红大布娃娃，13年做到年销售额5亿，所以13年前我是亿级操盘手，14年退出重新创业，开始做小类目，做了不少小类目，比如防雾霾口罩，所以现在也是小而美的操盘手 ，运营没有定数每个人都有每个人的方法 ，所以大家一起交流互相学习！
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问：
答：如果是促销价和一口价的关系，我习惯设置促销价是一口价的6折，是为参加活动留空间，如果是产品定价是跟产品和市场走了，我喜欢做高价的东西，因为高价有加权，不过更重要的是客单价要高，在排名里有个简单说法，每个类目都有最佳价格区间，具体是多少到多少。大家可以去统计就出来了，在最佳价格区间里价格越高或者说客单价越高，加权越多。
问：女装300一400客单，怎样才能更好的引入精准流量？
答：300-400属于中偏上客单价了，想一个问题 这些人在哪里会出现 ，比如折800他们不会去的，女装的话现在建议多依靠达人 或者优质买家去影响到同一人群的人。
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问：用什么方法来影响呢？
答：实际操作中 要把优质买家筛选出来｛回头次数 购买金额 以及其他的购买商品，筛选出来后 通过利益去引导他们分享，如果一开始就在做会员维护的话 这个事情就很有效果了，以前 我还会找到同等客单 同等人群定位的店铺 去换流量，互相在包裹里放宣传册。
问：对于刚才你说的价格区间统计，有人问具体应该如何统计？
答：方法是笨方法 经常去统计排名 把价格记录下来 数据大了 就会发现呈正态分布，小类目比较简单 翻翻就知道了，豆腐块要重点统计，好像有不少软件是可以提取页面数据的 大家也可以去试试
答：我还会找到同等客单 同等人群定位的店铺 去换流量一一这个方法是不是钻展有效一点
答：嗯 这个思路就是钻展的思路，只不过延伸做的更深入些，其实淘宝除了搜索这个入口 还有很多入口的，尤其现在手机端更多，多花点时间研究这些入口会有收获的，比如爱逛街啊什么的，现在手机的千人千面 实际上就是通过已经买过的人群 来影响潜在人群
问：听说报聚划算淘抢购等官方活动一口价要定到活动价的5倍左右通过几率才会大是吗？
答：不是这样的意思 是每个类目淘抢购小二会有个折扣要求，达到这个要求就可以
问：区间价格统计应该如何统计？不是很明白
答：看人气排名 把价格统计出来 多统计一段时间，是正态分布的，只统计价格就行 要实际成交价格哦。软件可以提取的，重点是会搞正态分布图，这个也容易，不会的话百度之。
答：这个图的意思是10元出的次数最多，8.8-11.2 属于比较优的价格区间了,出现的次数多。看类目，只要数据样品充足就可以了。
问：这个根据要用的关键词来搜索统计吗？
答：是的，一般用比较热门的词来搜就行
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【现场提问】
问：直通车停了以后，就下降很多，是不是要坚持开车
答：直通车是绝对不能停的，直通车有个潜在的影响因素 叫账户历史记录，是个比较厉害的因素 怎么理解呢，你推广的不好 于是你的记录不好，你的记录不好，你新推广的词效果就会不好，然后恶性循环，停账户就是让账户历史变差。
问：我们的价格在300左右的客单价。站外流量是不是就没用了呢？
答：嗯 基本没用，站外的精准差 不优质，不建议引入非精准流量
问：直通车，在女装类目养分 要注重那几个点？
答：女装最重要的是图片了，想办法要差异化，域有影响，但影响不大，但是做精准流量的话 一定要考虑地域了，实际操作的话，统计各地域的搜索点击率，来设置直通车地域。
问：转化比较低，除了优化详情还有什么方法？
答：转化要回到源头，第一是产品 产品有没有优势 没有优势要弄出优势 比如包装增值等 第二是用户 要明确知道用户的痛点在哪里，只有这两点有了 页面才有转化 ，另外页面优化要注意一个问题，现在要改变习惯 先做手机端再做PC端，不能用PC端的展现逻辑 复制到手机端哦，还有一个问题 手机端的5张主图 不能随便搞，如果可以的话 5张主图搞定转化
问：老师 你看我是做农产品，芋头，这是一个很小众的产品，应该怎么样来运营？ 因为目前看所有的销量都是集中在前面那几家店铺，我们后面的有访客也基本没有转化
答：小类目突围的话 要勤奋些了，经常要去看那几个销量好的店铺的评价，从评价里找突破口。
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【男哥结尾分享】
今天跟大家分享是直通车的数据统计表，其实现在直通车后台的数据已经很好了 还有优化和诊断功能 所以报表用的不多了。
那就讲讲如何看报表吧，这也是个活儿
我现在是做小类目，小类目建议大家不要推太多商品，只推爆款和潜在爆款，每个商品退3-5个词，每个词做数据跟踪。
解释下哦！看似简单却很重要！首先展现量，展现量太少的话 你的点击率这些数据都没有意义，太多的话，点击率你控制不住，所以首先要统计展现，并且保证在一定的数值范围，其次看点击率和平均市场点击率，我习惯做到市场点击率的1.2-1.5倍，硬指标了，PPC是点击价格，UV价值=利润*转化率，实际操作中 要让PPC小于UV价值 很多时候我们对PPC该多少没有概念 只觉得越低越好 其实不是哦！
临界ROI=销售价格/毛利，比如卖100元 毛利50 临界ROI就是2 ，那么你直通车推广的长期ROI就要大于2 不然就是亏的
最后是收藏 一般人也只是看看，没概念的，收藏现在是个很重要的指标，对个性化影响很大，所以收藏率就重要了，要引导顾客去收藏，尤其是优质用户。
特别是最后男哥分享的这个表格，我相信很多店主别说统计过，可能连想都没有想过吧。所以，赶紧行动起来！
这个表格要统计下 来设置直通车的分时折扣
男这个统计出来设置地域分布 一切都是为了精准，另外第一个表格要分PC和手机端统计。
从问答环节中我们可以看出，一家网店能做好并不是靠一些单方面的技巧就能完胜的。也不是每天在后台动动手指，看看数据就能有好的销售额。在整个运营过程中，很多工作是需要统计，计算，分析研究的。
