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台州
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服务顾问（临海)

3000-6000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求大专
  • 工作经验应届毕业生
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址路桥区/台州市路桥区新迎宾大道5号，方林汽车城西侧（二手车市场对面）查询路线

 2016-12-12 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 方女士/罗小姐(摩托车)

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    68%

    简历平均回复率

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  • 职位简介
  • 1、大专以上学历，汽车维修等相关专业.
    2、有一年以上的汽车同行的相关经验.
    3、具有良好的服务意识.
    4、具有较强的沟通和应变能力.
    5、具有电脑操作技能.
    6、有驾照.
    服务顾问岗位职责；
    1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 
    2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
    3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
    4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
    5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
    6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
    7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价.
    8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
    9、辅助前台主管开展相关的工作。
    联系人；庞经理 电话;85861277
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 汽车、摩托车及配件业
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 50-200人
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