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台州
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售后维修主管

4000-5000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数2人
  • 学历要求中专
  • 工作经验应届毕业生
  • 性别要求男
  • 年龄要求不限

详细地址黄岩区/台州市黄岩区中国模具博览城6101-6107号查询路线

 2017-03-24 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 康小姐

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  • 职位简介
  • 岗位要求：
    1.工作经验：3年以上数控机床独立维修经验或5年以上通用机床修理经验； 
    2.职高或大专以上学历，机电一体化，数控技术，自动化制造专业，具有扎实的机械电气、模具制造、专业知识及技能，年龄要求 28-45周岁 ；
    3.基本了解数控机床主要检测设备的使用方法：例如采用红外线扫描仪，三坐标检测仪，球杆仪，百分表等设备检测数控机床存在故障的基本检测手段和排查方法；
    4.熟悉数控机床结构，了解数控机床机械原理及电气系统，能对机床的故障原因进行准确分析及判断；
    5.掌握数控机床常见故障的排除方法，现场能对机床的主要故障进行复制电气、机械的维修，熟练掌握数控机床备品备件、零部件的更换与调试，并熟悉机床设备的维护与保养知识；
    6.工作认真负责主动积极，有团队精神，具备带领和指导他人技术工作的能力；
    7.身体健康，肯吃苦，爱钻研，有创新精神，可以适应经常出差；
    岗位职责：
    1完善客服/售后服务各部门的规章管理制度； 
    2.根据客户反映的设备问题进行分类存档并做出处理意见； 
    3.负责设备零部件退货产品的入库、出库、盘点、验收工作； 
    4.每月统计售后总表，并统计设备维修费用，并向上级领导批示； 
    5.定期向公司汇报客服/售后服务部的经营管理情况，负责部门内部的管理和协调工作；
    6.处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉；
    7.做好客户的档案和管理工作，收集客户提出的建议、意见和投诉，妥善处理客户意见和建议，并及时向上级主管汇报；
    8.协助客服经理搞好团队建设，培养新人，储备技术人才；
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 生产、制造、修饰加工
  • 性质
  • 私营企业
  • 规模
  • 少于50人
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