职责说明:
1,负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,延误;
2,收发公司的传真,复印文件,收发各类信件,报刊和文件
3,负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
4,对顾客的投诉电话,即使填写登记表,并与第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇报给副总经理
5,负责公司前台或咨询接待室的卫生抢劫及桌椅摆放,并保持整洁干净
6,接受行政经理的工作安排并协助人事文员做好行政部其他工作。
职位要求
1,熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质,性格温和,具有亲和力。
2,协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细心认真,责任心原则强。
职位标签
提供饭餐,提供住宿,岗前培训