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简历编号:763904 最近登录:2022-09-25
邱女士
| 37岁| 大专| 10年以上| 160cm| 已婚
  • 户籍:北京市,朝阳区,朝阳区
  • 现居:湖北省,武汉市,汉阳区
  • 地址: 湖北省武汉市汉阳
求职意向
希望从事:
运营,电子商务 | 8000元/月
工作地点:
台州市
期望岗位:
网店运营,运营/市场经理
求职状态:
不在职,正在找工作
自我评价

本人工作11年有余始终坚持初心,兢兢业业热爱工作,发挥自己所长学习沟通能力强,对数据分析比较敏感,处理问题能力强,擅长管理团队和指导新人团队意识强!

工作经历
2010-10~2012-12
淘宝客服|成都致佳科技有限责任公司
民营企业-少于50人-互联网、电子商务

1.按照销售服务流程,通过聊天工具快速准确地回复顾客咨询,解答顾客疑问;
2.主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;
3.收集顾客反应的问题,整理到客服销售问题库;
4.主动向顾客介绍店铺活动,以提高客件数,增加销售额;
5.耐心处理顾客快递查询服务及退货、换货工作;
6.配合主管交代的其他工作

2013-05~2015-09
天猫运营|四川雪雕服饰有限公司
民营企业-50-200人-互联网、电子商务

1.负责公司电商平台的日常运营工作,如天猫,淘宝,京东,拼多多等平台,产品编辑与上下架工作;
2.对电商平台日常经营状况进行有效分析,提出建设性改进意见,及时进行反馈;
3.负责公司主营产品的线上推广,产品信息发布;
4.日常数据统计工作

2016-02~2019-07
阿里运营|深圳市家福宝科技有限公司
民营企业-50-200人-互联网、电子商务

1.负责阿里巴巴产品发布更新、搜索排名和产品优化曝光;
2.精通阿里巴巴操作流程,操作阿里巴巴运营,产品及关键词优化,负责阿里巴巴关键字策略,阿里工具,阿里站内广告资源,活动阿里论坛等等,擅长操作阿里巴巴直通车,店铺装修,产品详情优化,产品主图优化等;
3.产品上传及维护,负责各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广,全面负责阿里巴巴平台的运营管理,熟悉阿里巴巴的推广手段,负责阿里巴巴的各种活动的网络推广;利用各种网络平台,推广公司的产品;
4.SEO搜索优化,关键词排名优化,对平台的公司产品调整价格,保证产品的曝光、点击率及反馈率;

2019-09~2021-12
电商经理|武汉市耀威钟表电器有限公司
民营企业-50-200人-互联网、电子商务

我可以独立操作店铺运营的工作,也熟悉站内站外的引流打法。毕竟我工作这些年累积的资源是比较多的。
1,全面负责电商渠道的日常管理,提升产品品牌影响力和销量;
2,电商团队的管理,工作的安排和考核;根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标;
3,分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4,负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理);
5,熟练使用各渠道营销工具(直通车/淘客/钻石展位等);
6,对天猫淘宝店铺的UV、销量、跳出率、地域分析、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析;
7,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;控制推广费用、致力于ROI较大化;
8,策划营销活动方案,带领团队按计划执行,并分析、监控效果

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