职位描述:有耐心,能吃苦耐劳,有销售工作两年以上。具有装饰建材销售或售后服务工作经验的优先录用。
公司提供岗前专业培训上岗。
立邦刷新服务客户专员(简称PSR),为申请刷新服务的客户上门做墙面的基础检测,面积的测算,方案的推荐,产品的推荐,色彩的选择,以及整个方案的报价,跟踪刷新服务的施工全过程,给客户一个完美的刷新服务,刷新新生活!
刷新服务客户专员拥有全面的产品知识,多年的装饰装修施工经验,并接受立邦涂装体系的全套培训,为每一位客户提供专业的建议、服务!
公司派遣至立邦公司刷新专员专业的岗位培训。
岗位职责
1、上门基础检测、出具施工方案(含色彩、艺术漆)、出具家居搭配方案;
2、签署合同、上门交底、开工前协调物业、业主、施工队;
3、全程跟踪施工进程,全程与业主沟通,全程质量监督及完工验收;
4、未签单与已完工单执行定期回访,维护客户;记录并反馈问题与建议;
5、签单员更改未来24小时外行程要立即通知公司预约专员;
6、独立解决处理职权范围内的投诉与纠纷;
任职资格
1、老成持重,20~45岁之间,身体健康,勤奋踏实、能承受较强的工作压力,责任心强;
2、两年以上的销售工作经验,在过往工作中业绩突出,客情关系良好;
3、有墙面问题处理专业知识的优先,有家装设计、装饰项目经理工作经验者优先;
4、具备良好的服务意识,优秀的沟通能力与谈判技巧,较强的解决问题的能力;
5、台州人优先;
待遇
1、 基本工资+岗位津贴+提成+绩效奖金+社保+年终奖;(待遇面议,入职待遇丰厚)
2、 法定节假日、带薪病假,入职满一年享带薪年假;
3、 定期组织拓展培训,全方位提升综合素质和职业技能;
4、 完善的内部管理机制;
5、 良好的晋升机会;