岗位职责:
1.接听热线电话、解答客户问题、受理客户信息查询及客户投诉等工作;
2.对客户资料及时进行整理和归档;
3.协助做好相应业务的推广工作;
4.做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5.完成上级领导临时下达的任务;
任职资格:
1.女,年龄20~35岁,声音甜美,大专及以上学历;
2.有一年以上互联网行业客服经验尤佳;
3.具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
4.能熟练运用office软件,及各类聊天软件;
薪酬福利:
双休
工作环境轻松
定期旅行
带薪年假
工作时间:
8:30~17:30