职位描述
〓〓招聘岗位:网站客服〓〓
工作时间:8:00-19:00 做六休一
工作地点:浙江省温岭市
职位描述:
1) 主要工作:在线客服,通过在线聊天软件或电话,与顾客沟通,销售婴儿用品
2) 通过聊天软件,为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般投诉;
3) 熟悉淘宝的各种操作规则,帮助客户处理淘宝网店日常事务。
4)定期维护客户关系,促进互动与销售;
要求:
1, 对淘宝网、ebay这两个购物网站(或者淘宝)有较深的认识,有淘宝网店销售经验;(无淘宝销售经验者请勿投递)
2, 声音甜美,要求打字速度每分钟至少40字以上,能同时应答多名客户
3、 熟练使用Dreamweaver PHOTOSHOP等图片处理软件 , 商品拍照与图片处理、网店装修、创意策划等。 维护网店美观,配合宣传、销售不定期制作活动促销页面、广告页,协作完成销售业绩 。对店铺整体美化设计、不断进行优化提升
4, 有能力在博客,BBS,讨论区等撰写文章和发贴,以加大对网店的宣传力度;
5, 熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、售后查询等;
6、有较好的记忆力和理解能力。无不良生活习惯,身体健康。
工资组成:底薪+全勤+销售提成+奖金。(工资1200-2000视具体工作能力及工作时间而定)
待遇:午饭包吃,国家法定节假日另有加班费补偿
多说几句:
我们店铺现在和那些皇冠比,我们只是刚起步,因此做起事情来,只能是分工不分家,淘宝销售,库存整理,打包,需要什么干什么。相对其他类型的工作来说比较烦琐,所以没有耐心的人不适合这行, 同时我们也不是公司,不能满足一些求职者的虚荣心,需要的是踏实努力的人,但是我们这里工作氛围很好,大家相处融洽。店铺老板也是个实诚人,不会亏待任何一位认真工作的人。
我们的需求也是实话实说,怕苦怕累的朋友就不要来了,淘宝确实算不上是个轻松的活。
希望您可以在我们提供的工作岗位上发挥聪明才智,能与店铺同甘共苦、共同长期发展!