岗位职责:
1)通过旺旺,处理买家回复,处理淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2)态度热情,使用礼貌用语,能较好的掌握顾客购物心理,促进成单率;
3)熟悉天猫淘宝操作流程,熟悉电脑操作,打字60/分钟以上,客人咨询,需要马上回复,有相关工作经验等优先考虑!
4)能够适应岗位轮班要求,吃苦耐劳,做事踏实、认真、有耐心。
5)工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力;能接受轮班工作制;白班,夜班。
6)性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
7)有理想有梦想,我们立志培养每一位客服都是运营人才。
工作时间:正常工作时间上午:8:00- 18:00 每周单休
詹先生:186 6860 8838
需要招聘专职,托管代运营请勿扰,谢谢合作