岗位职责：
－提供专业的售前咨询，解答用户在线上网店订购过程中的购买需求并促进成交，获取订单熟悉淘宝的各种操作规则,
处理客户要求,管理店铺。
－为客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求。
－收集用户声音和需求，推进产品快速迭代，提升产品竞争力。
－持续经营用户，打造专业服务口碑，
任职资格：
－具有互联网思维，熟悉千牛工作平台的操作执行，及运营整体规则及流程。
－对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。
－客户意识：以服务用户为荣，负责任、认真、细致有耐心。
－销售技巧：具有较强的销售技巧，了解消费心理学。一切以公司利益出发，能够服从公司安排。
－积极进取：有主见，有思想，有团队合作意识，有承压能力。
－善于沟通：很强的语言和文字表达能力，很好的人际沟通能力。
－逻辑思维：良好的逻辑思维和临场反应能力，善于解决问题
