第十六期

淘宝商家聚在一起，十个问题中至少一半都聊搜索，这是为什么呢？因为搜索是免费流量。但是，为了这个免费流量，很多商家却要花掉数倍的精力和金钱去维系淘宝搜索背后的各种条件。生也萧何败也萧何，有的人靠它获得成绩，也有人因为它输的很惨。今天的文章，就来聊聊淘宝搜索，我们应该怎么做？
　　
　　大家都知道今年推出了达人这一系列变化，淘宝首页变化也很大。大家都觉得，网红太重要了。我确实也看到过网红店，女装店，差不多一天20万ＵＶ的免费流量(真事)，但是这种流量，其实并非所有店铺都可以争取的，而且这种店铺，是需要很多很多年沉淀才可以拥有的，网红并非一朝一夕，是某些有才华的人到了这个自媒体时代成功的，而普通的店铺，真正需要的最大的流量最大入口，是搜索。
　　
　　搜索又分四大入口，分别是：淘宝ＰＣ，淘宝无线，天猫ＰＣ，天猫无线。其中这四大入口里面，真正最最重要的，是无线淘宝入口流量，这个流量，占到了很多店铺的70-80％，是很多店铺赖以生存的生命线，关系到各个店的生死，也正因为这个原因，我现在有七家店铺，两家天猫，四家企业店，一家Ｃ店，全部攻搜索。搜索，无线搜索，就是我店铺的生死线。
　　
　　直通车其实还不错的，钻展现在的投放率不到店铺总数的1％，搜索也是最简单最有效的流来源入口，我是怎么做搜索的呢？我们现在把其它想法都放下，主要是思考一件事，就是专注思考无线端搜索流量是怎么来的？这中间，又分为两大部分，一个是店铺的无线流量来源，一个是单品的无线流量来源，我们先讲店铺。
　　
　　店铺的搜索来源是这样的：１新品，２行业排名，３动销与动销深度，４付费推广，５店铺区别。先讲前面这五点。多上新品，非常符合非标品行业，上新充分有利于淘宝给你分配免费流量，让淘宝觉得你是一家有生命力的店，可以长久扶持的店。淘宝会给予新品权重到店铺里，这一点，在鞋服行业尤其明显，我现在随便截个图。
　　
　　比如女装里，也是淘系里，最大的一个词：连衣裙
　　
　　　　
　　注意右下角，这个是商场同款。
　　
　　　　
　　注意右下角，这个是新品标。一直更新的店铺，淘宝会给你很大的权重
　　
　　新品有14-28天的加权，在14天之内，上新的新品可以获得极高的权重，如果销量比较高，权重会延展到28天。如果销量不高或没有，14天后会消失，我曾经试着攻天猫店女装新品，后来发现我的流量一个款带来了3000免费ＵＶ，同时，新品推直通车，也有特殊加权，所以注重新品，是一件非常重要的事情。
　　
　　这是第一点，下面讲第二点，行业排名，我再随便截个图。生意参谋第一屏就有这个东西对不对？
　　
　　　
　　去年大家一定听过"层级权重"这个概念对不对？就是每一层级前几名有加权的，对不对？其实，这是个伪概念，经过我无数次测试，没有这个权重。真正存在于行业的权重，不是这个，只有行业排名，就是行业的前一百名或者前五十名之类，有特殊加权。我有一家天猫店，经常在第六层级到第七层级之间跳来跳去，每当进入到行业前四十名时，我的流量就疯狂上涨35％-40％，没有做任何动作。每次看到这个数据，我就坚信淘宝会对行业前几十名有特殊加权，用来奖励做得优秀的行业前面的店铺。越往前冲，你所获得的利益越高。而且，小二也有KPI考核，考核是非常严格的。阿里的考核方式是361制，就是30％优秀的员工晋升，60％普通员工停留在原岗位，10％的必须淘汰，考核的重点就是销售额，小二需要帮助的时候，当然会主动找前几名的店铺，不找他们，难道找后面尾部的商家吗？所以，行业排名非常重要。
　　
　　动销率与动销深度。动销率在2015年7月之前权重还是很高的，到了7月后就下降了，我曾经让几家店做过测试，90％动销率权重很高当时，现在已经明显减弱，这里我不详细讲了，没什么时间。然后是动销深度，就是你卖得越多越好，简单点说，你卖得款多，每个款卖得又不错 淘宝会给你店铺加权，奖励这种优质出色的店铺，这个太复杂繁琐，就不多说了，只给大家举个例子就行了。
　　
　　然后是付费推广。付费推广主要是　直通车，钻展，麻吉宝。直通车是非常非常重要的，各方面加权都不差，建议大家，一定要开无线端直通车，一定要开＠，一定！钻展的效果不好说，我到现在为止，阅店无数，只看到四家钻展是盈利的，麻吉宝实际是一个超大引流工具，但是这个工具经常不把流量引到店铺里，而只是在外围做一下活动，不是太建议，我的建议是开无线端直通车，对店铺对单品都是有益的，直通车一点也不难大家不要有畏惧心。我的物流部主管被我调过来做直通车车手，只半个月时间，每个点击就0.5元了，直通车不难的。
　　
　　下面是第五点，各个店铺的区别，Ｃ店，企业店，天猫店的区别。根据我的实际经验这三种店铺，我都经营过同一类产品，区别很大，Ｃ店权重最低，企业店中等。天猫店权重最高。这中间差到什么地步呢？天猫店从售出就开始计权重，Ｃ店和企业店要在买家收到货给出好评，卖家再给买家好评后才计权重，而且权重得分也差很远。同样一款产品，在Ｃ店售出，又在天猫店售出，权重差得比较远。差不多在Ｃ店要卖出３件，才相当于天猫店卖出一件的样子。淘宝还是主张保护天猫店的，天猫店要扣点，要交年费，淘系的流量就自然偏向了天猫店，而且，淘宝这边的流量，ＰＣ端这边，第一个位置是给天猫直通车的，注意，是天猫直通车，就是你淘宝店直通车开得再好，不好意思，不给你，这是天猫的特权。
　　
　　然后每一页前三，ＰＣ端淘宝的每一页前三，都是给了天猫店，淘宝无权插手。除非这个行业没有天猫店，否则一律天猫优先。所以这三种店铺，在权重上相差得非常远，如果你不是厉害得不行，不介意你们开Ｃ店，建议你们开天猫店，另外话说回来，这世上最优秀的店铺，都是Ｃ店，最赚钱的店铺，闷声发大财的，反而是Ｃ店。因为Ｃ店纯利高，又不要多费心打理，但是Ｃ店，是建立在强大的产品力上的，没有强大的产品力，不要谈这些。比如深圳第一的女装ＭＩＵＣＯ，曾经是有天猫店的，但产品力过于强大，干脆弃天猫而开Ｃ店，照样卖到全行业第一。这种店也不是太鸟双十一，这种我们是玩不过的。
　　
　　后是6.ＤＳＲ得分，7.售后综合指标得分，8.避免全店处罚，9．全店人气。第六点，ＤＳＲ得分对店铺搜索权重的影响，这个要点就很简单的，就是不要戴绿帽子。就是要戴绿帽子，也不要戴三顶绿帽子，戴了三顶绿帽子，基本就死定了。全店搜索降权，但也有一些非常奇葩的店，戴着三顶绿帽子，生意还是好。比如：李宁旗舰店
　　
　　我截个图。
　　
　　
　　李宁店是三个绿帽，但生意还是好，这是什么原因呢？这中间涉及到另一个非常强大的店铺权重，可以说是无比强大的一个，但我不方便深讲，就是品牌权重。因为李宁品牌权重高，所以不在乎三顶绿帽捅他一刀。
　　
　　讲下一个，下面是售后综合指标得分，注意啦注意啦这个也很重要。
　　

　　
　　就是这个东西，大家看上图，这个很重要，千万不要犯错，普通情况下，这个指标不要低于10％，如果一旦长期低于10％，全店降权。我就是其中的受害人，曾经有一个店，两个月做起来，后来因为特殊原因，没注意到这个地方，结果在1％这个地方呆了十天，全店就崩溃了，再也做不起来，这个店只好放弃了，注意，普通行业是10％，还有很多行业，很特殊。

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问：也就是很多店铺刚开始流量很多，然后慢慢没有什么流量了，就是这些维度没有做好是吗？
　　
　　答：保健品行业这个数据不能低于20％，我上次听到抽油烟机的老板跟我说，他们行业是30％(这个我还没有亲测过，未证实)，总之不同行业，这个数据不同，但一般是10％。这个问题不好回答，因为涉及到的地方太多了。有几千个维度，我不知道你刚好触碰到了哪一条。好了，时间到，四十分钟，大家提问吧。
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　　问：一个产品在新品期，或者上架第一周销量达到多少对宝贝的搜索权重会加的比较多？
　　
　　答：越多越好，没有极限，其实就是越多越好，每个行业都不同。　
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　　问：新品新店怎么在搜索上打开入口，拿到搜索流量和推荐流量？
　　
　　答：直通车啊，新品标签啊，实在不行，免费送啊(限低价产品)，我都是这样熬过来的。　　
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　　问：新品标签怎么做?
　　
　　答：非标品行业在上新时，会要求你打个勾，选择是不是新品，你打个勾就行了，但是有人发现我没有这个勾。那是因为你要做条码验证，没有做条码验证是没有新品标的。就是先做条码验证，要一周时间，弄好了，上新时打个勾，选新品．就酱紫。　　
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　　问：动销率，是不是跟上架宝贝库存有没有关系，比如上架100个库存好还是500个库存好。
　　
　　答：有关系，不要上架太多，就上架一些卖得动的就行，不过跟大家讲清楚啊，这个权重没以前高了，现在不怎么高了，但是还是有的。天猫ＡＰＰ权重远高于其它权重。
　　
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　　问：高客单价新店怎么在搜索上打开入口，拿到搜索流量和推荐流量。
　　
　　答：高客单价新品是很痛苦的事情，非常非常痛苦，这甚至是我不太愿意碰的一个行业，比如家具，这么说吧！你确实有很多痛苦的地方，但你做一单，权重很高的，相当于别人做十单，我在一个行业曾经一个月做到最大的词搜索第一，因为卖的比同行业贵三倍，结果权重奇高，一下就上去了，有优势也有劣势。　　
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　　问：一个新店要积累多久才能爆发，一个低单价的单品 带新品标签的产品，要多久才能爆发
　　
　　答：越多越好，没有秘密　　
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　　问：新品没有销量开直通车行吗？选词是不是要避开热门词，选择属性词加长尾关键词？
　　
　　答：直通车从小词开始，不要一昧攻大词。　　
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　　问：销售额占比对一个一般的店铺来说，有没有必要去做，会不会因为月销售额高，然后拿到推荐流量？
　　
　　答：有，越高越好，当然销售额很重要。　　
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　　问：求教直通车
　　
　　答：直通车简单的，先小词，再大词，不停换图片找最好的创意，然后，直通车的质量得分，就两点：点击，成交。
　　
　　涉及淘宝搜索的知识还有很多很多，无论是店铺，还是单品，不同的行业，优化方式都是不一样的。所以，在今后我相信还会有更多关于搜索的话题进行讨论。最近很多朋友据说收到了淘宝通知，要求自查。对于淘宝这种为了搜索良态的动作，我是双手支持的，我相信这些朋友自己应该知道为什么会有这样的情况发生。这里不必要多讲，只说一句，如果想生意好，不想找那么多事儿，且做且珍惜。