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台州
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客服经理

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  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求大专
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详细地址路桥区/台州市路桥区墨池街45-9号(路桥文化园区--街心公园内）查询路线

 2013-12-08 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 陶先生

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    25%

    简历平均回复率

    2016-03-24

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  • 职位简介
  • 岗位职责：
    1、负责客服部日常业务的运营管理，从事客服部运营流程制订、测评、优化工作；
    2、负责提升客服部的运营能力，监控运营质量，不断推动客服部的运营质量、效率；
    3、负责客服部的人员培训和KPI指标的建立和考核；
    任职要求：
    1、大专或以上学历，熟练使用办公软件；
    2、大型网上商城或淘宝商城客户服务经验；
    3、二年以上客服部管理运营经验，良好的口头、书面表达能力；
    4、具有较好的发现、分析、解决问题的能力，沟通能力以及应变能力；
    5、具备较强的执行、协调、沟通、团队管理能力，善于激励团队成员。
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 50-200人
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