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 2017-02-20 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 余先生

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  • 职位简介
  • 岗位职责：
    1、回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等； 
    2、客户回访、服务建议以及意见反馈； 
    3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况； 
    4、负责售后工作统计，处理和跟进服务。 
    5、有很强烈的责任心.

    任职资格：
    1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷； 
    2、 打字速度60字/分钟以上； 
    3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。

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  • 行业
  • 批发零售(百货、超市、购...
  • 性质
  • 股份制企业
  • 规模
  • 1000人以上
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