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台州
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天猫售后客服专员

2500-3500元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求高中
  • 工作经验1年以上
  • 性别要求女
  • 年龄要求20岁-28岁

详细地址路桥区/腾达路699号台州世界贸易中心写字楼A区查询路线

 2014-02-12 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 吴经理

    057******96 [ 查看 ]

    75%

    简历平均回复率

    2014-09-02

    企业最近登录时间
  • 职位简介
  • 岗位职责：
    1、负责公司旗下汽车配件用品品牌天猫旗舰店产品售后服务等；
    2、通过电话，天猫在线聊天工具，千牛工作平台/阿里旺旺等为客户处理解决公司产品售后问题，提供公技术支持，受理客户投诉等，完善客户购物体验。
    3、天猫旗舰店销售产品发布上架，信息分类等；
    4、配合团队解决公司问题；

    任职资格：
    1、汽车配件用品相关行业有过从业经验者优先。
    2、一年以上淘宝天猫经验，熟悉淘宝和天猫的后台操作。
    3、打字速度50字/分钟以上，熟练office办公软件，有一定的网络知识基础。
    4、有一定客户服务经验，客户服务意识，愿意了解公司产品，提高技术支持水平，有能力处理一切客户纠纷及反映的问题 。
    5、能高效帮助客户解决疑问、投诉服务问题的能力。要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    6、优秀的团队合作意识、能积极主动地解决问题。
    7、对工作一定要有热忱、细心耐心。性格乐观、积极、责任心强、普通话流利。

    申请职务：
    请将您的详细真实的个人简历发送至我们的公司邮箱，我们将审核后与您取得联系。
    （如有取得相关证书等可随附发送）

    工作时间：
    每周工作6天。
    每日9：00-17：30

    薪资待遇：
    转正后薪资标准为2200-4200。
    薪资包括（底薪+团队绩效奖金+个人福利补助）。
    节假日福利，年终奖金另计。
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 少于50人
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