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台州
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客户经理（非技术类）

6000-8000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数12人
  • 学历要求大专
  • 工作经验应届毕业生
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址椒江区/台州椒江东环大道55号星星广场查询路线

 2017-02-15 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 林女士

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  • 职位简介
  • 工作内容
    ● 1、做好小组对客户进行的售前、售中、售后各项工作
    ● 2、负责客服部、设计部和工程部门工作的衔接和管理
    ● 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，能熟悉及表达本地语言
    ● 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力
    ● 5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识
    任职资格
    ● 1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先
    ● 2、两年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程
    ● 3、对公司的单子进行跟单,护单,保单
    ●4、做好对客户售前的业务咨询，洽谈，合同签订，催款及售中、售后服务工作
    ● 5、向设计组派发客户信息，并对设计师谈单情况进行跟踪，防止出现私单、跑单情况
    ● 6、对客户进行调访并做好工作记录，做好客户服务，及时将客户跟进情况反馈给设计师，发现问题及时向客服经理反映
    ● 7、做好客户档案资料建立和管理工作
    ● 8、负责定期对服务质量进行统计、分新，并提出整改方案。
    ● 9、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
    年薪：10—15万元
    工作地址：
    浙江省台州市椒江东环大道55号白云山下星星广场南侧
    林小姐：13566888897潘先生：13604033391
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 建筑、装潢
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 1000人以上
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