1、人寿保险、财产保险产品及相关的知识学习;
2、问题件转办;
3、在标准时间内接听电话;
4、根据职责处理来电服务要求;
5、及时答复和处理客户咨询及要求,包括保险信息查询、保单价值、投连帐户的单位数查询、各类保险知识解答以及保险卡的激活等;
6、服务内容记录;
岗位要求:
1、23岁以上,本科及以上学历
2、普通话标准,语音亲切;
3、做事认真细致、耐心,有良好的沟通、表达及学习能力,具备较高的执行力与工作效率。薪资待遇:
1、基本薪
2、劳保福利(五险一金)
3、变动福利
4、月度奖金
5、年度奖金