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淘宝客服

2000-3000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数4人
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求女
  • 年龄要求100岁以下

详细地址椒江区/章安街道东埭1139号查询路线

 2013-04-20 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 张子华

    138******54,057******28 [ 查看 ]

    92%

    简历平均回复率

    2016-05-11

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  • 职位简介
  • 岗位职责：
    1.完善和管理公司淘宝平台上的店铺销售流程（后台操作）；
    2.负责客服团队的日常班务管理，能独立制定客服管理制度及KPI，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；
    3.协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
    4.收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
    5.客服新进员工培训、考核等管理工作，定期开展部门内淘宝销售技巧培训；
    6.每日销售问题总结与解决。
    公司统一按排食宿
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 50-200人
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